Política de Privacidade

A Cristalino Clínica de Olhos respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e com as normas éticas aplicáveis ao exercício da medicina. Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos.

- Coleta de dados pessoais

Os dados pessoais podem ser coletados quando o usuário:

• Preenche formulários de contato ou solicitação de informações

• Entra em contato com a clínica por meio de WhatsApp, telefone ou e-mail

• Navega no site, por meio de dados técnicos de acesso

Os dados coletados podem incluir:

• Nome

• Telefone

• Endereço de e-mail

• Informações fornecidas voluntariamente pelo usuário

- Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder solicitações e dúvidas

• Realizar contato com o usuário

• Fornecer informações institucionais e sobre os serviços da clínica

• Apoiar o agendamento de consultas, quando solicitado pelo usuário

Os dados não são utilizados para fins de diagnóstico, prescrição médica ou atendimento médico à distância, em conformidade com as normas do Conselho Federal de Medicina.

- Compartilhamento de dados

A Cristalino Clínica de Olhos não comercializa nem compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias

• Atendimento a determinações judiciais ou de autoridades competentes

- Armazenamento e segurança dos dados

A clínica adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando as exigências legais aplicáveis.

- Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados

• Acessar seus dados

• Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados

• Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável

• Revogar consentimentos previamente concedidos

As solicitações podem ser realizadas por meio dos canais oficiais de contato da clínica.

- Cookies e dados de navegação

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário e analisar dados de navegação.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.

- Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para plataformas externas, como WhatsApp, redes sociais ou serviços de mapas. A Cristalino Clínica de Olhos não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses sites de terceiros.

- Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomenda-se a consulta periódica deste conteúdo.

- Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário pode entrar em contato pelos canais oficiais da Cristalino Clínica de Olhos.

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